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ショッピングガイド

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【ご注意!】当店は実店舗での販売も行っておりますので、ご注文のタイミングによりましては、カートに入れることができても在庫切れとなっている場合もございます。あらかじめご了承ください。

ご購入方法

ショッピングカートを利用して商品を買うことが可能です。
カート(買い物カゴ)とは、ほしい商品を一時的に入れておくところです。お店へ買い物に行ったときに使う買い物カゴと思って下さい。
各商品ページに付いている“カートに商品を入れる”のボタンをクリックすると、その商品が買い物カゴに追加され、内容が表示されます。誤った商品を買い物カゴに追加しても会計はされませんのでご安心ください。
カートステップ
以上のステップでご注文は完了します。

※ご注文が完了しましたら当店より「ご注文確認メール(自動送信)」をお送りしますが、もし届かない場合は迷惑メールボックスに振り分けられている事がございますので、一度ご確認ください。また、携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様は「@jepun-plus.jp」の指定受信設定をお願い申し上げます。
※品切れの場合は、ご注文が完了できません。
※ブラウザのCookieを受け入れる状態でショッピングカートは動作します。


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ご注文の流れ

ご注文の場合



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ご注文の確認/変更/取り消しについて

[ご注文の変更]
「電子メール」にてお知らせ下さい。
発送が完了した商品に関しましては返品の扱いになりますのでお早めにご連絡ください。
※お電話での変更は受け付けておりません。ご了承ください。
電子メール:ask@jepun-plus.jp[24時間受付]

[ご注文の取消]
「電子メール」にてお知らせ下さい。
発送が完了した商品に関しましては返品の扱いになりますのでお早めにご連絡ください。
※お電話での変更は受け付けておりません。ご了承ください。
電子メール:ask@jepun-plus.jp[24時間受付]

※定休日に届いたお問い合せ等の返信は翌営業日になります。

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お支払いについて

安心の決済方法
[銀行振込決済]先払いです。

[代金引換決済]
[代金引換決済]―お届け時現金払い・お届け時カード払い
運送業者(佐川急便
)の配達員が商品をお客様のところへ、お届けにうかがった際に配達員に商品代金・送料の合計金額をお支払い下さい。現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能となります。
お支払総額は 商品代価格(税込)+送料(税込)+代引手数料
手数料に関しましては、07送料/手数料についてをご覧ください。
佐川急便eコレクト

[カード決済]
[カード決済]
あんしんクレジットカード決済システム 
▲イーストアのカード決済システムを利用しております。
ご利用可能クレジットカード


[銀行振込決済]―先払い
[銀行振込決済]―先払い
ゆうちょ銀行
四国銀行
口座番号などお振込みに必要な情報は、ご注文後メールにてお知らせさせていただきます。
お客様とのトラブルをなくすため、ご入金確認後に商品の発送になります。
ご注文後当店からの確定メール到着の後、5日以内にお振込をお願いいたします。
お振込確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。

【注意】
※配送手数料は1梱包につき、送料がかかります。
※合計金額(商品・送料・手数料)が30万円以上お買いあげの場合、「代引決済」がご利用できません。大変申し訳ございませんが、他の決済方法でご購入ください。
※配達日にお届け先がご不在の場合は、宅配会社の不在通知にしたがって宅配会社にお問合わせください。
※ご注文時に在庫切れの場合はお客様にメールにてお知らせいたします。
※発送作業後の商品の 変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意ください。

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ラッピングについて(ギフト包装の承りについて)

ラッピングイメージ
※画像はラッピングの一例です。異なる場合もありますのでご了承ください。

<ラッピング料金:無料>

●カートステップ3のプルダウンメニューからラッピングの項目をお選びください。

【注意】
※ご注文いただいた商品・数量・大きさに合わせて、当店にてラッピングをお選び致します。
※複数のご注文の場合は、一点一点お包みします。
※ラッピングをご希望の商品はメール便で発送することができません。通常便での発送となりますのでご了承ください。



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商品のお届け

[商品の引渡し時期]
在庫のある商品は、
注文後3営業日以内に発送いたします。(営業日については、営業日カレンダーをご覧ください。)
※決済方法が
先払いの場合は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※予約商品につにきましては、後日メールでお知らせいたします。
※実店鋪営業しているため在庫に誤差が生じる場合があります。その際はご了承ください。

[ご希望お届け日の指定について]
お届け日をご指定いただく場合、ジュプンプラスでの出荷作業期間・運送業者の運搬期間を含めて下記の指定
をお願いします。
代金引換決済の場合
 
「ご注文日」から7日以降のご指定をお願いします。
銀行振込決済の場合
 
「入金予定日」から7日以降のご指定をお願いします。
※ご希望の予定日にお届けできない場合があります。ご了承ください。
※在庫切れの場合は、ご指定日にお届けできない場合がございます。
※決済方法が先払いの場合は、入金確認後に出荷作業を行いますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。

[配送業者]
弊社指定の配送業者は「佐川急便」、または「ヤマト運輸」です。

佐川急便

ヤマト運輸



[配達時間の指定について]
配達時間は、下記5種類をご用意いただけます。

佐川急便ヤマト運輸
午前中(8時〜12時)午前中(8時〜12時)
12時〜14時12時〜14時
14時〜16時14時〜16時
16時〜18時16時〜18時
18時〜20時18時〜20時
19時〜21時20時〜21時

【注意】
※当店では、資源保護のため再生資材を利用して梱包させて頂いております。
※商品発送時にメールでお知らせいたします。
※同時に複数商品をお申込の場合、別々のお届けになる場合がございます。ご了承ください。
※配達地域によりお届日数が多少前後する場合もございます。
※地域によって配送が困難な場合はお客様にメールにてご連絡いたします。
※当店は実店舗での販売も行っておりますので、ご注文時に在庫切れとなる場合もございます。
※商品配達時にご不在の場合は配送業者が「不在通知」を残しますので、そこにある連絡先に必ずご連絡ください。長期にわたってご連絡のない場合、商品を発送元に返品する場合がございます。その場合の再送は送料が2倍にかかりますのであらかじめご了承ください。

※ラッピングをご希望の場合は発送まで3日以上かかる場合がございます。

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送料/手数料について

北海道
1,400円
東北
1,000円
関東・信越
800円
北陸・中部
700円
関西・中国・九州
600円
四国
350円
沖縄
1,200円
北海道東北関東・信越北陸・中部関西・中国・九州四国沖縄
北海道青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨木県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
沖縄県
1,400円1,000円800円700円600円350円1,200円

【注意】
※お届け先が離島の場合はメールにて別途送料をお知らせさせていただきます。
※送料は一回あたりの発送につき適応させていただきます。

8400円以上お買い上げで送料無料

1回のお買上げ商品代金の合計が
8,400円以上ご購入の場合は、
送料無料サービスの対象となります。


[手数料について]代引金額(「商品代金」と「送料」の総額)によって異なります。

代引金額代引手数料(税込)
1万円まで300円+消費税
3万円まで400円+消費税
10万円まで600円+消費税
30万円まで1,000円+消費税
50万円まで2,000円+消費税
100万円まで3,000円+消費税
100万円を超える場合4,000円+消費税

【注意】
※[代金引換決済]―お届け時現金払い・お届け時カード払いの場合代引手数料はお客様負担です。
※[銀行振込決済]―先払いの場合振込手数料はお客様負担です。


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商品の返品交換について

お届けしました商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損していないかご確認ください。
商品の交換・返品を希望される場合は、商品到着後7日以内に、「電子メール」にてご連絡ください。
電子メール:ask@jepun-plus.jp[24時間受付]

[下記の場合は、交換・返品はできません]
商品到着後8日以上経過した商品
使用された商品
ご利用した方の責任によりキズや破損が生じた商品

[下記の場合は、返品送料は当社が負担いたします]
不良品(汚損、傷み、破損等)が届いた場合
ご注文以外の商品が届いた場合

[お客様の都合による返品ついて]
商品お届け時の箱や袋等は全てご返送下さい。
お客様の都合による返品の場合、下記の料金はお客様ご負担となります。
・往復の送料[お届け送料・返品送料]
・代金引換決済(お届け時現金払い)の場合は、代引手数料
・代金引換決済(お届け時カード払い)の場合は、[クレジットカードご利用で合計金額の4%][デビットカードご利用で合計金額の2%]
また、代金の返金はお客様の銀行口座に振込とさせていただきます。
(振り込み手数料はお客様負担とし、返金金額から差し引いて振り込み致します。)
・セット商品などで一部返品の場合は別途ご連絡させて頂きます。

大量購入での大量返品はお受けできませんのでご了承ください。

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法律に基づく表記

販売業者 鯰江一郎
所在地〒780-0081 高知県高知市北川添3-5
電話番号088-803-7777
[受付時間:10:30〜16:30 /火土日祝日・年末年始は休み]
電子メールask@jepun-plus.jp[24時間受付]
その他販売条項 上記販売条件をご参照ください。


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個人情報について

1.情報をご提供いただく目的
お客様に関する個人情報は商品発送、及びより良いサービス・マーケティング活動の為、お客様がジュプンプラスをご利用される場合に提供していただく情報です。

2.提供していただく情報の種類
より良いサービスのため、下記のサービスをご利用いただく場合に必要な範囲内で、お客様の個人情報をお伺いします。
[商品の注文]
ジュプンプラスのサイト内で商品を購入する場合、お客様に関する情報、ご注文者・お届け先の住所などの情報を入力していただきます。お支払い手続きが完了すると、送信いただいた情報に基づいて注文処理を行い、注文に関して確認のご連絡を差し上げます。
収集した情報はお客様のお手元に商品が届くまでの課程で一部、提携会社と共有しております。[運送会社:佐川急便・クロネコヤマト]
[お問い合せ・ご予約などでメールを使用した場合]
商品に関するお問い合せ・予約・購入後の製品のお問い合せ・購入方法など、メールを使ってご質問等を受付けております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。

3.情報の利用・提供
当WEBサイトでは、法令の定める場合を除き、お客様の個人情報は責任を持って保管し、第三者に開示・外部に提供することはありません。(※4-1を除く)
また、当店よりお客様の承諾なくDM及び電話での勧誘等は一切いたしておりません。

4.情報の管理方法
お客様の情報を正確なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。
※1:個人情報の取扱をお客様のお手元に商品が届くまでの課程で一部、外部提携会社と共有しております。[運送会社:佐川急便・クロネコヤマト]
上記の場合にも、業務委託先に対しては、情報遺漏等のないよう、管理には充分注意を払うよう指示を行います。

5.クッキー(Cookie)の使用
ジュプンプラスでは、お客様がサイトを再度訪れたときに、より便利に利用していただくために、クッキーを利用しているページがあります。クッキーは、ページにアクセスすると、Webサーバがお客様のパソコンに小さい情報(クッキー)を送信し、HDDに格納されます。
次回そのページに訪れた際に格納されているクッキーを当サイト側が読み取り、購入者情報の覧に以前入力した情報が表示されます。利用者以外の方が使われるパソコンでは「上記の内容を保存する」のチェックはしないで下さい。

6.お問い合わせについて
販売業者:ジュプン高知
電話番号:088-803-7777
[受付時間:10:30〜16:30 /火土日祝日・年末年始は休み]
電子メール:ask@jepun-plus.jp[24時間受付]


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おことわり

当店で取扱っている商品は、アジア各国で生産された手作り商品です。生産国の技術上、多少のサイズ・色の違いがある場合もございますが、アジア諸国製品の味としてご理解いただきお楽しみください。サイズ・色の違い、また多少のキズやゆがみが気になる方は、ご購入をお控えください。
撮影の都合上、商品の実物と色や素材感が若干異なることがあります。
大量購入ご希望の場合、在庫・生産量に限りがありますのでご希望に添えない場合もございます。
販売価格の変更が予告なく生じる場合がございます。
当店は実店舗での販売も行っておりますので、ご注文のタイミングによりましては、カートに入れることができても在庫切れとなっている場合もございます。あらかじめご了承ください。
大量購入時の大量返品はお受けできませんのでご了承ください。


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